Selamat datang ke texas88. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan texas88 ("Syarikat", "kami", "kita"), sebuah platform perjudian dan hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah nama jenama texas88 dan boleh diakses melalui laman web texas88.im.
Dengan mendaftar akaun, log masuk ke platform, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh texas88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Nota Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform texas88. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
texas88 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.
Dalam Perjanjian ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Platform" — merujuk kepada laman web texas88.im, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh texas88.
- "Pengguna" / "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah dengan texas88 dan menggunakan Platform bagi tujuan hiburan dan perjudian dalam talian.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi dengan texas88, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Platform.
- "Wang Nyata" — merujuk kepada dana kewangan yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun texas88 mereka dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang diterima.
- "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, pusingan percuma, atau sebarang faedah promosi lain yang diberikan oleh texas88 kepada Pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu.
- "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan oleh Pengguna di Platform, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, dan permainan slot.
- "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang diperlukan daripada Pengguna untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
- "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk, permainan, fungsi, dan kemudahan yang disediakan oleh texas88 melalui Platformnya.
Untuk layak menggunakan platform texas88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Had Umur Mandatori: texas88 adalah platform hiburan dewasa yang ketat hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Sebarang percubaan untuk mendaftar atau menggunakan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua dana.
- 3.1 Anda mestilah seorang individu berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan Platform.
- 3.2 Anda mestilah seorang warganegara Malaysia atau penduduk tetap yang sah yang berada di Malaysia semasa menggunakan Perkhidmatan.
- 3.3 Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
- 3.4 Anda tidak sedang diletakkan di bawah program pengecualian diri yang aktif, sama ada yang dimohon sendiri atau yang dikenakan oleh texas88.
- 3.5 Anda tidak menggunakan Platform bagi pihak orang lain atau sebagai ejen untuk mana-mana pihak ketiga.
- 3.6 Anda tidak termasuk dalam kategori individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
- 3.7 Anda tidak pernah mempunyai akaun texas88 yang telah digantung, ditutup, atau diharamkan oleh Syarikat atas sebab penipuan, pelanggaran terma, atau salah laku lain.
texas88 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.
Setiap Pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform texas88 pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dana.
- 4.1 Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini.
- 4.2 Nama yang didaftarkan dalam akaun texas88 mesti sepadan dengan nama yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi anda (kad pengenalan Malaysia / pasport). Nama palsu atau nama samaran tidak dibenarkan.
- 4.3 Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. texas88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga kata laluan.
- 4.4 Anda mesti memaklumkan texas88 dengan segera melalui sokongan pelanggan jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah terjejas.
- 4.5 texas88 berhak untuk melakukan semakan KYC secara berkala atau atas permintaan. Proses ini mungkin memerlukan anda menghantar salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank sebagai bukti identiti dan alamat.
Keselamatan Akaun: Untuk keselamatan tambahan, texas88 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan menukar kata laluan secara berkala. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
texas88 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dengan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
- 5.1 Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow QR, Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, Bitcoin, dan USDT TRC20.
- 5.2 Amaun deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh texas88 dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa akan dipaparkan pada halaman deposit platform.
- 5.3 Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pengguna yang sama. texas88 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
- 5.4 texas88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit biasa, walau bagaimanapun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan texas88.
- 5.5 Semua dana yang didepositkan ke akaun texas88 adalah untuk tujuan hiburan perjudian sahaja dan tidak menanggung sebarang faedah semasa berada di dalam akaun.
Amaran Pengubahan Wang Haram: texas88 mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia. Sebarang aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun yang terbabit akan ditutup denganerta-merta.
texas88 komited untuk memproses permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Kemenangan anda adalah hak anda, dan kami berusaha untuk memastikan proses pengeluaran berjalan dengan lancar dan efisien.
- 6.1 Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun texas88 anda.
- 6.2 Sebelum pengeluaran pertama diproses, Pengguna mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya, termasuk penghantaran dokumen identiti yang sah.
- 6.3 Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara satu (1) hingga tiga (3) hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih, tahap pengesahan akaun, dan faktor-faktor lain yang berkaitan.
- 6.4 texas88 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan pemeriksaan keselamatan, pengesahan identiti, atau siasatan aktiviti yang disyaki tidak sah.
- 6.5 Sebarang bonus atau wang promosi mungkin tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum (wagering requirement) sebelum boleh ditarik keluar. Syarat-syarat ini akan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkaitan.
- 6.6 Amaun pengeluaran minimum adalah tertakluk kepada polisi semasa texas88 yang dipaparkan pada halaman pengeluaran platform.
Semua permainan yang ditawarkan di platform texas88 dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.
- 7.1 Semua permainan kasino di texas88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan hasil setiap permainan.
- 7.2 Keputusan permainan adalah muktamad. texas88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.
- 7.3 Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan aktif, texas88 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan Syarikat dalam hal ini adalah muktamad.
- 7.4 Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot akan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. Nilai RTP merupakan purata jangka panjang dan tidak menjamin hasil individu.
- 7.5 Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan bagi setiap acara dan liga. Pengguna digalakkan membaca peraturan pertaruhan sukan sebelum membuat sebarang pertaruhan.
- 7.6 texas88 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan yang didapati berlangsung atas sebab penipuan, manipulasi, atau ralat teknikal yang ketara.
texas88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran.
- 8.1 Bonus hanya layak dituntut oleh Pengguna yang memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan, termasuk had umur 21 tahun ke atas.
- 8.2 Setiap promosi mempunyai tempoh sah dan keperluan pertaruhan minimum yang berbeza. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.
- 8.3 texas88 melarang keras sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berkali-kali, penggunaan perisian automatik atau bot, dan pertaruhan berlawanan (bonus hunting).
- 8.4 texas88 berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau meminda sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika didapati terdapat penyalahgunaan atau penipuan.
- 8.5 Wang bonus tidak boleh ditarik keluar secara terus — ia mesti dimainkan terlebih dahulu mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum mana-mana kemenangan yang dijana daripadanya boleh ditukar kepada wang boleh tarik.
Program Kesetiaan VIP: Ahli setia texas88 layak menyertai program kesetiaan VIP yang menawarkan manfaat eksklusif termasuk kadar bonus yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar, dan khidmat pelanggan peribadi. Maklumat lanjut tentang program VIP boleh didapati melalui sokongan pelanggan.
texas88 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Perjudian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang sihat dan bertanggungjawab.
Had Umur Wajib: Platform texas88 adalah ketat untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Perjudian oleh individu di bawah umur adalah satu kesalahan serius. Sesiapa yang menyedari individu bawah umur menggunakan platform ini diminta untuk melaporkannya kepada kami dengan segera.
- 9.1 texas88 menyediakan alat pengecualian diri (self-exclusion) yang membolehkan Pengguna menyekat akses mereka sendiri kepada platform bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal. Alat ini boleh diaktifkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- 9.2 Had deposit harian, mingguan, dan bulanan boleh ditetapkan oleh Pengguna mengikut kemampuan kewangan masing-masing. texas88 menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat kawalan diri ini.
- 9.3 Pengguna yang memohon pengecualian diri tidak akan dapat mengakses platform sehingga tempoh pengecualian berakhir. Dalam kes pengecualian kekal, tiada sebarang pengecualian akan diberikan.
- 9.4 Jika anda memerlukan bantuan atau kaunseling berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling kerajaan Malaysia, percuma 24/7) atau GamCare untuk sokongan antarabangsa.
- 9.5 texas88 melarang penggunaan kredit atau pinjaman untuk tujuan perjudian. Kami menggalakkan Pengguna untuk hanya berjudi menggunakan wang lebihan yang mereka mampu untuk hilangkan.
Untuk maklumat lanjut tentang program perjudian bertanggungjawab texas88, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform texas88. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua dana, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.
- 10.1 Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur di bawah 21 tahun.
- 10.2 Membuka lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
- 10.3 Menggunakan perisian automatik, bot, atau apa-apa teknologi lain untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
- 10.4 Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform texas88.
- 10.5 Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, ralat perisian, atau jurang dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
- 10.6 Memberikan maklumat palsu, meniru identiti orang lain, atau menggunakan dokumen pengenalan diri palsu.
- 10.7 Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem pertaruhan.
- 10.8 Melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti, reputasi, atau operasi platform texas88.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, texas88 mengehadkan liabilitinya seperti berikut:
- 11.1 texas88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian.
- 11.2 texas88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau tidak terganggu. Penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan.
- 11.3 texas88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
- 11.4 Pengguna menggunakan platform texas88 sepenuhnya atas risiko mereka sendiri. texas88 menyediakan platform sebagai medium hiburan dan tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan yang dibuat oleh Pengguna.
Had Maksimum Liabiliti: Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti texas88 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.
Akaun texas88 boleh ditamatkan atau ditutup dalam keadaan berikut:
- 12.1 Atas permintaan Pengguna: Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan texas88. Sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
- 12.2 Atas budi bicara texas88: texas88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka pelanggaran Terma & Syarat ini, penipuan, aktiviti haram, atau ancaman kepada keselamatan platform.
- 12.3 Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma
, texas88 berhak untuk merampas semua dana dalam akaun tersebut, termasuk wang nyata dan bonus, tanpa sebarang pampasan kepada Pengguna.
- 12.4 Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada dua belas (12) bulan berturut-turut boleh dikelaskan sebagai akaun tidak aktif. texas88 berhak untuk mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan ke atas akaun tidak aktif tersebut setelah notis awal diberikan kepada Pengguna.
- 12.5 Setelah akaun ditutup, semua data peribadi Pengguna akan diuruskan mengikut Dasar Privasi texas88 dan undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa.
Perjanjian ini dan semua hal ehwal berkaitan dengannya hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- 13.1 Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara Pengguna dan texas88.
- 13.2 Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh tiga puluh (30) hari, mana-mana pihak boleh merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang akan dijalankan mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama.
- 13.3 Pengguna bersetuju bahawa bidang kuasa eksklusif bagi sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan Perjanjian ini terletak pada mahkamah yang kompeten di Malaysia.
- 13.4 Bahasa yang digunakan dalam sebarang prosiding pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama pihak-pihak yang terlibat.
texas88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Syarikat.
- 14.1 Sebarang pindaan material kepada Terma & Syarat ini akan diberitahu kepada Pengguna melalui e-mel berdaftar, notifikasi dalam platform, atau kenyataan yang diterbitkan di laman web texas88.im.
- 14.2 Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
- 14.3 Penggunaan berterusan platform texas88 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
- 14.4 Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan texas88 sedia membantu anda.
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform texas88.im
- Waktu Respons: Pertanyaan e-mel biasanya dijawab dalam tempoh 24 jam bekerja
Sokongan Pelanggan 24/7: Pasukan sokongan texas88 beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan, isu teknikal, atau maklumat lanjut tentang perkhidmatan kami. Kami berbangga dengan komitmen kami untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik kepada semua ahli di Malaysia.
Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila pastikan anda menyertakan nombor ID akaun anda dalam setiap komunikasi bagi mempercepatkan proses pengurusan pertanyaan anda.